Envió y devoluciones

ENVIOS 

El coste de transporte depende del destino de su pedido. En el carrito de compras, siempre aparece el costo de transporte para los artículos pedidos antes de completarse la compra.

Restricciones de envio:

Los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a derechos de importación y/o aduaneros locales.

Tenga en cuenta que los servicios de transporte o mensajeria que entregan su pedido requieren que alguien firme la entrega del envio. Han de ser firmados por una persona mayor de 18 años e identificarse oficialemente.

POLITICA DE CANCELACIONES 

Las cancelaciones de pedido no enviado se solicitarán por email. La cancelacion de pedido es gratuita. 

La devolución del dinero será efectiva por el mismo método de pago y plazo legal estipulado. 

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Garantizamos la satisfacción total del cliente. Si Ud. no se encuentra completamente satisfecho con su compra on-line, puede devolver la mercancia no usada en su caja original sujeto a las normas a continaución descritas. Tiene derecho de retractarse del acuerdo de compra en cualquier momento hasta los 14 días después de la fecha de entrega. No dispondrá de tal derecho para los artículos personalizados, ni para repuestos solicitados expresamente para el cliente. 

La devolución de los productos se efectuará a nuestra dirección social, Pol.Ind El Sosal- C/Magnesio nº 43 de Binéfar (c.p. 22500, Huesca), siguiendo las instrucciones detalladas.

Los gastos de transporte de devolución por desestimación de la compra son a cargo del comprador. 

 Para península Ibérica son 0 €de gastos si la compra ha sido efectuada por cualquier metodo de pago. 

Para Islas Balerares, 13 € de gastos en todo caso. 

Para ejercitar su derecho de devolución, por favor siga el procedimiento de devolución descrito a continuación:

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN: 

Le rogamos escriba un email a info@sistemasdeexposicion.com y en comentarios detallar devolución y su número de pedido. Le remitiremos el formulario y las instrucciones de devolución.

Usted recibirá nuestra confirmación del proceso de devolución a su direccion de correo. 

Empaquete el artículo a devolver (sólo artículos sin usar, con las etiquetas originales, instrucciónes de uso, garantía y otras etiquetas y envoltorios) en su embalaje original para evitar deterioros en el transporte.

Siga el resto de instrucciones del proceso de devolución*

Si Ud. ha respetado todas las condiciones de devolución, le enviaremos las instrucciones de reembolso en los siguientes días. En el caso de que no respete todas las condiciones de devolución, le indicaremos por e-mail por qué no podemos aprobar su devolución.

Aprobada su devolución, su dinero será reembolsado por el mismo método de pago que usted efectuó.

Por favor, devuelva la mercancia comprada únicamente a través del procedimiento descrito más arriba. Cualquier otro procedimiento será desestimado.

Una vez llegada la mercancia a nuestro almacén, dispondremos de hasta 7 días naturales para las gestiones oportunas del producto, antes de cualquier verificación, cambio o envío a fábrica.

*para las compras efectuadas con Paypal como método de pago, las Devoluciones y Retornos podrán ser a cuenta del comprador si Sistemas De Exposición lo decide, ya que Paypal paga al comprador el transporte de retorno.

 

PRODUCTO DEFECTUOSO, DAÑADO O PERDIDO EN EL TRANSPORTE O ENTREGA INCORRECTA

Ud. debe comprobar si su envío es correcto en el momento de la entrega. Si hubiese discrepancias o problemas con su pedido, debe advertir la naturaleza de la discrepancia o del problema en la nota de entrega y firmarla. Debe notificarnos por escrito del problema en las 24 horas después de la fecha de entrega.

Le rogamos contacte con nosotros en la dirección info@sistemasdeexposicion.com para la devolución.

Para productos defectuosos (defecto de origen) o entregados por error, reembolsaremos además los gastos de transporte que haya generado la devolución del artículo, tras la verificación física por parte de Sistemas de Exposición.